NORMAS SOBRE GESTION DE COBRO DE LOS PRECIOS BILBAO KIROLAK - INSTITUTO MUNICIPAL DE DEPORTES, S.A.
Los descuentos establecidos para personas abonadas no son acumulables.
Cuando la recaudación de los PRECIOS se efectúe, en virtud de sus respectivos estatutos o contratos de adjudicación, por empresas públicas o entidades públicas empresariales, empresas privadas, mixtas o en general por empresas mercantiles, mediante tickets o recibos expedidos a su nombre, se entenderá que aquellas PRECIOS incluyen en su caso el IVA correspondiente.
En el caso de que se produzcan modificaciones de los tipos impositivos del IVA, se aplicarán a las bases imponibles resultantes de las PRECIOS, los tipos impositivos del IVA en vigor y se determinará la cuota procedente.
Las PRECIOS publicadas se entenderán referidos al año de entrada en vigor de la modificación de los PRECIOS y se deberán entender actualizados en cada ejercicio.
Las PRECIOS fijadas tendrán carácter anual. La entidad se reserva el derecho de modificar los PRECIOS durante el año que se encuentran vigentes.
En caso de recargos, descuentos, periodificación o prorrateo de cuotas, éstas se redondearán a dos decimales y al alza en múltiplos de 5 céntimos.
Se podrán hacer promociones y campañas especiales de fomento de la actividad deportiva que puedan implicar reducciones, con carácter temporal, en los PRECIOS anteriores, así como la incorporación de nuevos servicios, con la autorización expresa de la persona Presidente de la Sociedad o Entidad y dando cuenta al correspondiente Consejo de Administración.
1. ABONOS
Las Altas en el abono conllevan el pago de la Cuota de Inscripción. Altas entre períodos de pago:
- Pago trimestral: se abonará la parte correspondiente desde el día en que se curse el alta hasta del trimestre natural.
- Pago anual (pago único): se abonará la parte correspondiente desde el día en que se curse el alta hasta el final de ese año.
- Pago mensual: se abonará la parte correspondiente desde el día en que se curse el alta hasta el final de mes.
Cambios de tipo de abono/cuota. Se deberán solicitar por escrito antes de la fecha del siguiente cobro:
- De menor a mayor categoría: Tendrán efecto en el momento de la solicitud. Se abonará la diferencia entre categorías a partir de dicha fecha conforme a su tipo de pago
- De individual a familiar: Tendrán efecto en el momento de la solicitud. Se abonará la diferencia entre categorías a partir de dicha fecha conforme a su tipo de pago
- Si el cambio es de individual (HIJO/A) a familiar al finalizar el periodo pagado.
- De familiar a individual: Tendrán efecto al finalizar el periodo pagado.
- De mayor a menor categoría: Tendrán efecto al finalizar el periodo pagado.
La devolución de la cuota, únicamente se realizará en caso de fallecimiento de la persona interesada.
Por otras causas, previa solicitud que esté debidamente justificada, Bilbao Kirolak estudiará si procede o no la devolución.
2. ENTRADAS
El pago de la entrada o bono se realizará en el momento de adquisición y no es susceptible de devolución, excepto en caso de que la entrada se haya adquirido para una reserva y la instalación reservada no se encuentre en condiciones satisfactorias de uso.
Si la entrada se ha adquirido para acceder a la piscina y esta se cerrará en las dos primeras horas de uso, previa solicitud de la persona interesada, se procederá asimismo a la devolución del importe de la entrada.
3. RESERVAS
El pago de la reserva se realizará en el momento de hacerla, mediante pago con tarjeta de crédito o bizum, y sólo es susceptible de devolución, en caso de que la instalación reservada no se encuentre en condiciones satisfactorias de uso. No se contemplan los cambios de hora de reservas.
4. CURSOS
La mensualidad se cobrará por adelantado y se abonará la parte correspondiente desde el día en que se curse el alta hasta el final de mes.
- Los PRECIOS de los cursos, colonias y talleres se expresan en una (1) sesión /semana.
- Si el curso, colonia o taller tiene una duración de dos (2) días/semana, el precio inicial se multiplica por 2.
- Si el curso, colonia o taller tiene una duración de tres (3) días/semana, el precio inicial se multiplica por 3.
- Los PRECIOS de las sesiones de 90 minutos se incrementa multiplicando la inicial por 1,5.
- Los PRECIOS de sesiones de 120 minutos se incrementa multiplicando la inicial por 2.
- Los PRECIOS de actividades "familiares /denok batera" se calculan sumando las de menor y adulto/a.
En el paquete plus se incluyen, las siguientes actividades: Pilates, espalda sana, gym hipopresivo, aeroboxing, aquafit board, aquapilates, aerial pilates, aerial training prama kids, prama energy, prama nagusi, box libre, fitkross, barra fit. En dicho paquete se incluirán aquellas actividades que por la capacitación del personal que imparte la actividad, el cupo o el material necesario justifiquen tener una PRECIO superior y Bilbao Kirolak podrá incorporarlas según las detecte.
La devolución de un recibo suspende la condición de persona abonada y, por tanto, el acceso a las instalaciones.
La cuota de inscripción no se reintegrará, aun cuando el alumno o alumna no haya podido asistir a clase durante un determinado periodo. Se estudiaran situaciones por razones de salud, previa solicitud de la persona afectada antes del día 10 del mes por el que se reclame el reintegro. Será imprescindible la presentación de un justificante médico que acredite suficientemente la imposibilidad de realización de actividad física.
5. CARNET DEPORTISTA
La Presidenta de la Sociedad o Entidad, dando cuenta al Consejo de Administración podrá establecer un nuevo PRECIO del carnet para deportistas de los clubs o Entidades que practican deporte en las Instalaciones de Bilbao Kirolak.
El carnet deportista está dirigido a todos aquellos/as usuarios/as de instalaciones deportivas pertenecientes a Bilbao Kirolak, que utilizan las mismas para la práctica de su modalidad deportiva encuadrados en un club deportivo con reserva para ello. El carnet se expedirá solo para ser utilizado en los horarios convenidos y reservados a su club y por una duración de la temporada deportiva de la modalidad practicada.
REGLAS DE APLICACIÓN DE LAS PRECIOS DE BILBAO KIROLAK - INSTITUTO MUNICIPAL DE DEPORTES, S.A.
- Las edades se darán por cumplidas el 1 de enero.
- Las reservas se entienden, siempre, por 1 hora, salvo especificación en contra.
- En los horarios de los cursos están incluidos los tiempos de preparación y recogida de material.
- En los gimnasios de Fitness y en el Rocódromo habrá personas monitoras en horarios determinados.
- Están obligadas al pago de los precios establecidos las personas que soliciten los servicios y/o se beneficien de ellos.
1. ABONOS
Las Altas de Abono se pueden solicitar en cualquier momento del año. Serán efectivas desde esa fecha. La condición de persona abonada se mantiene indefinidamente en tanto no se indique lo contrario. La renovación del abono es automática si no se solicita la baja del mismo. Dicha renovación será por el periodo de pago elegido por la persona usuaria. El pago del primer mes de abono deberá ser mediante pago con tarjeta de crédito o bizum. A partir del siguiente periodo de pago se deberá domiciliar.
Con el impreso de alta se deberá cumplimentar el formulario "Orden de domiciliación de adeudo SEPA". Se entregará a BK, el original firmado por la persona titular de la cuenta. El no especificar los datos bancarios o el hacerlo de forma errónea sin intención de subsanarlos, producirá la baja automática en la prestación del servicio.
Todo cambio en los datos de la domiciliación bancaria deberá ser comunicado a Bilbao Kirolak. Se podrán utilizar los medios digitales que Bilbao Kirolak tenga disponible en cada momento.
Existen tres formas de pago de las cuotas en función del tipo de abono:
- Anual: renovación año completo, se facturará el 1 de enero de cada año.
- Trimestral: renovación periodo pagado (trimestre) y se facturará los días 1 de enero, 1 de abril, 1 de julio y 1 de octubre de cada año.
- Mensual: se facturará el día 1 de cada mes y supondrá un recargo del 25% sobre el precio establecido, a excepción de los abonos cuya forma de pago es exclusivamente mensual.
Como norma general las bajas en los abonos deben ser solicitados por las personas titulares de los mismos, tanto en la modalidad individual como familiar. En el caso de abonos individuales de menores de 18 años, serán los padres/madres o tutores/as de los/as menores a su cargo quienes hagan la solicitud de baja, prevaleciendo que esta sea la persona pagadora del abono. En el caso de los abonos familiares se seguirá el mismo criterio.
Las personas NO empadronadas en Bilbao se podrán abonar teniendo un recargo en los precios del 30%.
Este recargo no se aplicará en los abonos de Centros de Formación, A+Fitness (Bilbao Dendak, Bilbao Udala y Centros de Formación), y Carnet Actividad.
En los casos de abonos con precios bonificados se deberá presentar la documentación que lo acredite:
- Familias monoparentales/monomarentales: Libro de familia, sentencia de separación o divorcio, certificado de defunción en caso de viudedad.
- Familias numerosas: Libro de familia o carnet de familia numerosa.
- Personas perceptoras de RGI / IMV / SAPIT: Resolución que acredite tal situación. El abono estará en vigor desde la fecha de alta hasta el 31 de enero del año siguiente. Para renovar el mismo, se deberá acreditar nuevamente.
Características de Abono AQUA+FITNESS
Abono con acceso a todas las instalaciones de Bilbao Kirolak: Piscinas (incluidas las del Centro de Actividad Física de Azkuna Zentroa) y gimnasios de fitness (excepto el gimnasio fitness del Centro de Actividad Física de Azkuna Zentroa).
Forma de pago mensual.
Cursos, reservas y grupos libre: Mismas condiciones que la PRECIO general.
Características de Abono AQUA+FITNESS (Descuento BILBAO DENDAK)
Abono Individual
Abono con acceso a todas las instalaciones de Bilbao Kirolak: Piscinas (incluidas las piscinas del Centro de Actividad Física de Azkuna Zentroa) y gimnasios de fitness (excepto el gimnasio fitness del Centro de Actividad Física de Azkuna Zentroa).
Inscripción a cursos deportivos en TODO EL HORARIO a precio de persona abonada
Horario del Abono:
- Lunes a viernes: de 07:15 a 09:00 horas (acceso). Salida: hasta las 10:00 horas en horario de mañanas y de 14:00 a 16:00 horas (acceso). Salida hasta las 17:00 horas
- Fines de semana y festivos de todo el año: Todo el horario de apertura de los polideportivos de BK.
Forma de pago mensual
Por tratarse de empleados y empleadas del sector Comercio ubicado en Bilbao, no se recargará el 30 % del precio del abono a las personas no empadronadas en Bilbao.
Características de Abono AQUA+FITNESS (Descuento BILBOKO UDALA)
Abono Individual
Abono con acceso a todas las instalaciones de Bilbao Kirolak: Piscinas (incluidas las piscinas del Centro de Actividad Física de Azkuna Zentroa) y gimnasios de fitness (excepto el gimnasio fitness del Centro de Actividad Física de Azkuna Zentroa). Inscripción a cursos deportivos en todo el horario a precio de persona abonada
Horario del Abono:
- Lunes a viernes: de 15:00 a 17:00 horas (acceso). Salida: hasta las 18:00 horas. Durante los meses de temporada de verano: de 15:00 horas a horario de cierre de las piscinas exteriores.
- Fines de semana y festivos: Todo el horario de apertura de los polideportivos de BK.
Forma de pago mensual
Por tratarse de empleados y empleadas municipales, no se recargará el 30 % del precio del abono a las personas no empadronadas en Bilbao.
Características de Abono PREMIUM
Abono con acceso a todas las instalaciones de Bilbao Kirolak: Piscinas (incluidas las del Centro de Actividad Física de Azkuna Zentroa) y gimnasios de fitness (incluido el gimnasio fitness del Centro de Actividad Física de Azkuna Zentroa).
Forma de pago mensual.
Acceso gratuito a sesiones puntuales de actividades de tierra y agua en aquellos cursos establecidos.
Bilbao Kirolak se reserva el derecho a modificar el número de plazas y actividades ofertadas como multiactividad en el abono PREMIUM
Características de Abono PREMIUM GAZTE
Abono con acceso a todas las instalaciones de Bilbao Kirolak: Piscinas (incluidas las del Centro de Actividad Física de Azkuna Zentroa) y gimnasios de fitness (incluido el gimnasio fitness del Centro de Actividad Física de Azkuna Zentroa).
Forma de pago mensual.
Acceso gratuito a sesiones puntuales de actividades de tierra y agua en aquellos cursos establecidos.
Bilbao Kirolak se reserva el derecho a modificar el numero de plazas y actividades ofertadas como multiactividad en el abono PREMIUM GAZTE
Características de Abono PREMIUM NAGUSI
Abono con acceso a todas las instalaciones de Bilbao Kirolak: Piscinas (incluidas las del Centro de Actividad Física de Azkuna Zentroa) y gimnasios de fitness (incluido el gimnasio fitness del Centro de Actividad Física de Azkuna Zentroa).
Forma de pago mensual.
Acceso gratuito a sesiones puntuales de actividades de tierra y agua en aquellos cursos establecidos.
Bilbao Kirolak se reserva el derecho a modificar el numero de plazas y actividades ofertadas como multiactividad en el abono PREMIUM NAGUSI
Abono CARNET ACTIVIDAD
Sujeto a restricción de uso en horarios de actividad.
2. ENTRADAS
La entrada a las instalaciones deportivas queda condicionada a quienes ostenten la condición de personas abonadas, cursillistas o paguen la entrada de acuerdo con los PRECIOS establecidos.
Una entrada da derecho a un acceso a la instalación. Una vez abandonada la misma, deberá adquirirse una nueva entrada para volver a entrar (aunque los accesos se realicen en un mismo día).
La adquisición de la entrada conlleva el derecho a reservar instalaciones en el mismo día de adquisición, debiendo pagar el precio correspondiente a la reserva.
3. RESERVAS
La reserva de las instalaciones reservables se hará con una antelación máxima de: 48 horas para las personas abonadas y 24 horas para personas no abonadas.
4. CURSOS
La inscripción al sorteo de inicio de temporada debe hacerse por cada persona usuaria y en los cursos que se desea.
En caso de que el sorteo asigne plaza, automáticamente quedará inscrito en el teniendo que abonar la cuota del mismo
En caso de que el curso esté completo y no se le pueda asignar plaza, automaticamente quedará inscrito en la lista de espera del curso.
El pago del primer mes de inscripción a un curso deberá ser mediante pago con tarjeta de crédito o bizum (excepto cursos ocio y deporte). A partir del segundo mes se podrá domiciliar
Las renovaciones, para quienes opten por el pago domiciliado, serán automáticas hasta el mes de junio, incluido. Quienes opten por el pago mediante tarjeta de crédito o bizum, deberán renovar antes del último dia del mes anterior. Bilbao Kirolak podrá suspender o eliminar cursos cuando la demanda no justifique su continuidad.
En el caso de que no exista el número mínimo de personas para la realización del curso, éste se suspenderá y se devolverá el importe a las personas que estén inscritas. La falta de pago del cursillo dentro del plazo establecido para las renovaciones, será causa de baja en el curso que se trate, sin ningún tipo de derecho a ningún tipo de reserva posterior de plaza. Las personas inscritas a cursos (con pago domiciliado) mantendrán su cualidad de cursillistas activos, durante toda la temporada, mientras no soliciten la baja oficialmente.
Las inscripciones se harán desde el día 25 de cada mes hasta el último día del mes siguiente.
Para causar baja se podrán utilizar las mismas vías que para la inscripción, y deberán hacerse efectivas antes del último dia del mes anterior. Bilbao Kirolak podrá anular la inscripcion de aquellas personas usuarias que esten inscritas en un nivel que no le corresponde.
Las personas inscritas en lista de espera dispondran de 48 horas para hacer el pago del curso desde la recepción de la notificación de disponibilidad de plaza. Una vez pasado este plazo, dicha plaza en caso de no haber sido pagada, pasará a la siguiente persona usuaria de la lista de espera.
Las personas a las que se les deba cambiar de nivel del curso, tendrán preferencia sobre el resto en la lista de espera.
5. IMPAGOS
El impago de una cuota/recibo de abonos, cursos, reservas…suspende la condición de persona abonada y, por tanto, el acceso a las instalaciones (esta situación se hace extensiva a los miembros de los abonos familiares o colectivos).
Las personas con impagos no podrán disfrutar de los servicios deportivos bajo ningún título.
El acceso se recupera previo pago del Canon de Reincorporación.
Abonos: A las personas abonadas con cuotas impagadas, no satisfechas durante el mismo período de pago en que se originen, se les causará baja en el abono BK el primer día del siguiente período de pago.
El recibo impagado prescribe en los plazos establecidos legalmente (4 años).
Si se solicita el alta nuevamente, antes de dicho período, es necesario satisfacer el Canon de Reincorporación. 6. VARIOS
El pago de las colonias de Semana Santa y Navidad será por día, mientras que las de verano serán necesariamente por semana completa.
El pago del abono de Centros de Formación se realizará en una única cuota en la modalidad de abono general y en pagos mensuales el abono Aqua+Fitness y no se precisará estar empadronado/a en Bilbao.
Eventos: Los eventos organizados por el Ayuntamiento (Áreas municipales o Sociedades municipales) tendrán un descuento sobre el precio de alquiler aprobado del 50%. Los eventos organizados y/o apoyados a través de subvención u otros del Ayuntamiento (Áreas municipales o Sociedades municipales) tendrán un descuento sobre el precio de alquiler aprobado del 30%.
Desde la Presidencia o Dirección General de Bilbao Kirolak se podrán realizar acuerdos puntuales, vía Convenio, con otras instituciones/entidades/asociaciones/sociedades…, en aras a dar el mejor servicio posible a la ciudadanía. De dicho acuerdo se dará cumplida información al Consejo de administración.